Problema Luci Led Rgb

[Angel]

Salve a tutti , scusatemi ma sono nuovo per caso cercando su internet su i vari fori ho notato che forse voi mi potreste dare la soluzione a questo problema , dopo aver acquistato un Acemagic AM08 Pro Amd Rayzen 9 e dopo aver fatto una istallazione pulita del sistema operativo Windows 11 pro , le mie luci led rimangano sempre accese andando sul sito di Acemagic ho scaricato il programma per controllare le luci ma una volta istallato anche vcredistx86 e avviare il programma da amin. le luci non cambiano e ne si spengano . Qualcuno mi può aiutare a trovare una soluzione .
Grazie per il vostro aiuto

[dragonpoo]

You'll want to verify that you are using the correct light control program. For the AM08pro, check here: https://minipcunion.com/viewtopic.php?t=4980

Make sure you run it with admin rights. You might need to reboot after installation before it works.

[Angel]

Salve grazie per il tuo aiuto ho scaricato il programma anche dal link che hai postato il risultato e sempre lo stesso non cambia le luci non le spegne e neanche le cambia . E possibile che il file io.dll devo metterlo in qualche cartella di Windows ?
Non so più cosa fare , se sapevo che per un piccolo programma per gestire i led mi fa impazzire non avrei formattato .
aspetto i vostri preziosi consigli grazie ancora .

[Lemone]

Hello, I really hope my reply can solve your problem.
1. Do you have multiple RGB control software installed? If so, there may be conflicts. You can uninstall and reinstall the Acemagic driver to see if the problem is solved. Refer to the video:

2. I understand that you also installed vcredistx86 and started the program from amin. Can you uninstall this program to test whether it conflicts with the lighting control program on the Acemagic official website?

3. Have you updated Windows recently? If the light fails after the update, it may be a driver problem. You can try to roll back:
Win + X → Device Manager → Find the device related to RGB (may be in HID Devices or System Devices) → Roll back the driver.

4. Or enter BIOS (press DEL or F2 during the restart process) to restore the BIOS default settings

5. The last method is to power off and reset the RGB system. Turn off the PC and unplug all hardware devices (including power adapter, keyboard, mouse, etc.). Press and hold the power button for 10-15 seconds to release the power inside. Wait 5-10 minutes and then restart to see if the problem can be solved.

[Leo73rm]

Doesn't work.

[dragonpoo]

Doesn't work.

I can't tell if you're asking for assistance or not. If you need help, can you please explain what you've tried and what's currently happening?

[Angel]

Grazie per il vostro aiuto ho seguito la vostra guida a la lettera ma niente da fare, non riesco a controllare l led rgb e come se per il programma non rileva la placca di controllo dei led e della manopola , incluso reinstallando i drivers del mini pc . Guardando in HID Devices non vedo niente che relaziona la placca di controllo led . ho cercato di resettare la placa di controllo dei led spegnendo il mini pc togliendo tutte le periferiche e anche l’alimentazione e tenere premuto il tasto di accensione per 10 secondi per poi ricollegarlo a la alimentazione e avviarlo ma tutto continua senza risultato .

[dragonpoo]

...Guardando in HID Devices non vedo niente che relaziona la placca di controllo led.

I'm going to focus on this part. Google translate says you don't see an LED device in the Device Manager under HID. This is correct; for the devices that I have with lights (S1, AMR5), the hardware does not show up in Device Manager. It's too low level.

[Angel]

Ok grazie quindi se in HID non viene visto il controller luci rgb come perché ha un livello basso . Come mai il software non lo rileva ? nella cartella del software ho visto che ha un file dll e possibile che questo file e da spostare nella cartella windows sytem 32 o ecc. ?
Ormai dopo tutte queste prove non so più cosa fare forse lo lascio cosi come sta dato che la prima volta che mi capita che un software non riesce a veder un hardware anche se di basso livello .

[Leo73rm]

Io ho il tuo medesimo problema: dopo installazione pulita non funziona più il controllo delle luci led ed il selettore delle performance.
Sto aspettando una soluzione da Berry.