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lettore impronta

Posted: Sun Jan 01, 2023 7:54 pm
by moreno_t
il mio tk11 ha funzionato con l'impronta per una decina di volte, ora pur vedendo il lettore non la legge piu, qualcuno sa darmi qualche indicazione. Grazie

Re: lettore impronta

Posted: Mon Jan 02, 2023 3:00 am
by admin
Intendevi dire che la stampante non è stata rilevata?

Re: lettore impronta

Posted: Mon Jan 02, 2023 10:25 am
by moreno_t
si si è stata rilevata ma se appoggio il dito non succede niente

Re: lettore impronta

Posted: Mon Jan 02, 2023 7:49 pm
by Gabe
moreno_t wrote: Sun Jan 01, 2023 7:54 pm il mio tk11 ha funzionato con l'impronta per una decina di volte, ora pur vedendo il lettore non la legge piu, qualcuno sa darmi qualche indicazione. Grazie
Ti riferisci al lettore di impronte digitali?

Screenshot 2023-01-02 at 2.46.44 PM.png
Screenshot 2023-01-02 at 2.46.44 PM.png (297.76 KiB) Viewed 6853 times

Modificare: Scusa, non avevo tradotto il titolo del tuo argomento. Vedo ora che sì, si tratta del lettore di impronte digitali.

Re: lettore impronta

Posted: Tue Jan 03, 2023 8:54 am
by admin
moreno_t wrote: Mon Jan 02, 2023 10:25 am si si è stata rilevata ma se appoggio il dito non succede niente
Controlla se il driver dell'impronta digitale è ancora presente.
Se il driver è ancora presente, reimpostarlo.Se si verifica un conflitto software, il driver dell'impronta digitale potrebbe essere eliminato.

Re: lettore impronta

Posted: Tue Jan 03, 2023 8:45 pm
by moreno_t
Ho disinstallato e reinstallato nuovamente il drivers, ma l'impronta non viene ancora rilevata, potrebbe essere un problema hardware?

Re: lettore impronta

Posted: Wed Jan 04, 2023 9:57 am
by admin
Puoi fare uno screenshot di gestione dispositivi?

Re: lettore impronta

Posted: Wed Jan 04, 2023 2:29 pm
by moreno_t
Allego file
Grazie per la disponibilta

Re: lettore impronta

Posted: Thu Jan 05, 2023 6:51 am
by admin
Apri le impostazioni-account-opzioni di accesso-imposta la password di accensione-imposta il PIN-finalmente imposta l'impronta digitale. Se non può essere stabilito, dovrebbe suggerire qualcosa perché il driver è buono.

Re: lettore impronta

Posted: Thu Jan 05, 2023 11:04 am
by moreno_t
Si ho già provato ad eseguire le impostazioni di accesso ma quando appoggio il dito l' impronta non viene rilevata