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Il PC non si accende e non funziona più

Posted: Tue Jul 16, 2024 3:02 pm
by Gio84
Buon pomeriggio, ho un problema con il mio Amr5 Ryzen 5 5600U 16 GB RAM e 512gb SSD (originale) + 1tb Lexar 680 SSD ( memoria aggiuntiva). Stavo per aggiornare il minipc e un bel momento ho notato che non mi funzionava più e non si avvia più. Mi sono accorto alimentazione era spento e non acceso. Quando attacco alla rete di alimentazione, il alimentatore si accende la spia verde, la spina staccata al PC, mentre collego la spina al pc, vedo che si spegne e lampeggia in modo intermittente e il PC non si avvia.
Quando funzionava era tutto ok, perché rimaneva acceso, a volte mi capitava qualche problemino al HDMI.
Adesso è proprio l'alimentazione è proprio ko, infatti volevo contattare per la assistenza del PC e fare manutenzione al problema del mio mini PC, essendo ancora in garanzia.
Se no faccio il reso in Amazon e mene prendo un altro e spero di non avere ancora dei problemi elettronici. Aspetto una risposta e assistenza, grazie.

Re: Il PC non si accende e non funziona più

Posted: Tue Jul 16, 2024 5:48 pm
by Gabe
You should contact barry777, a tech for the company, at barry@minipcunion.com. He will likely ask for your Amazon order number, as well as a video of the fault, so I would include both of them in the email.