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Bonjour,
J'ai un PC modèle TK11 qui est extrêmement long au démarrage.
Au démarrage le logo du BIOS (AMI) s'affiche puis un écran totalement noir apparait pendant près de 2 minutes chrono!
Ensuite Windows 11 démarre normalement et assez rapidement.
Pour test j'ai remis les paramètres par défaut du BIOS mais sans effet.

Avez-vous une idée?

Merci.

I would say to check if 'fast startup' is checked in the power options, but two minutes would be a REALLY long time even if it wasn't.

What I'd suggest is saving any important files from the system to an external source, then reinstalling the system using the files available in this forum for your particular model.

Thank you for contacting us, we are happy to provide support.
You can use Gabe's suggestion of reinstalling the system; if it still doesn't work, it is recommended to submit the problem video and Amazon purchase order number. After we verify the situation, we will further assist you in solving the problem.

Bonjour et merci pour vos réponses.
J'ai activé le "fast boot" et tout est OK.
Ce qui est étrange c'est qu'au début, aux premières utilisations du PC, tout fonctionnait correctement et il me semble que le "fast boot" était activé.
En tout cas, affaire classée Désolé pour le dérangement, et, finalement, pour si peu...

gwash wrote: ↑Sat Dec 30, 2023 2:18 pm J'ai activé le "fast boot" et tout est OK.

I'm actually a bit shocked. I wouldn't expect not having fast boot enabled would create a startup that takes that long. Longer than a non fast boot startup, of course, but nearly two minutes? Wow. Then again, I've seen stranger things with computers.

Glad you got it fixed.

Ben en fait non, ce n'est pas résolu. Après plusieurs redémarrages, toujours pareil.
J'ai mis à jour le pilote graphique et ca a marché au redémarrage suivant mais au second redémarrage, idem.
Donc retour à la case départ.
J'ai essayé un redémarrage en mode sans échec et là l'écran noir ne reste qu'une quinzaine de secondes.
J'ai vu aussi sur le forum microsoft que des mises à jour Windows pouvait être à l'origine. Ils avaient prévu des correctifs mais ceux que j'ai trouvé ne sont que pour Windows 10
Je rappelle qu'au début tout fonctionnait correctement.

That's not good.

I still recommend trying a system reinstall using the installation files for the TK11, which are available here. Again though, make sure to save any important files from the unit first, as the reinstall will wipe out the old system and all files saved on it.

Ben ca embête un peu de tout réinstaller. C'est sur que ca résoudra le problème mais c'est un peu "radical" quand meme...
Je pense fortement à une mise à jour windows qui a perturbé le système.
Donc si je réinstalle tout et que je fais les mises à jour, le problème va réapparaitre.
Enfin bon, s'il n'y a que ca à faire...

A reinstall is all I can personally think of, and it sounds like it's what barry, a tech for the company, came up with as well. You can reach out to him directly at barry@minipcuion.com, but he'll likely want you to have tried that first.

With this said, there may be others with more knowledge who reply about what could cause the problem and suggest a fix without having to reinstall the system. The reinstall is kind of a fix-all.

Je m'aperçois à l'instant que l'incident se produit uniquement lors d'un redémarrage de Windows.
Lorsque j'arrête Windows puis redémarre manuellement l'ordinateur, pas de problème.
Donc c'est quand meme moins problématique que ce que je pensais.
Pour l'instant je vais rester comme çà.