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ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 12:53 pm
by Sandisk73
AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato? Questo mi fa pensare che sia il cigno nero di questa serie di mini pc.... Sto pensando di rimandarlo indietro.
Ho comprato su Amazon da poco, questo mini pc che subito mi ha creato non pochi problemi di installazione.
Windows 11 Pro preinstallato buggato e/o unità disco difettosa, non so ma non voleva funzionare a dovere e nemmeno riusciva ad eseguire Windows Update, tanto che ho dovuto reinstallare con una iso nuova di win11 pro 21H2 ma con la medesima licenza.
Ora che tutto è installato, ho un problema con una periferica non riconosciuta. Ovviamente ho installato tutti i drivers, gli aggiornamenti etc, compresi i drivers del chipset amd. La periferica si qualifica su Gestione dispositivi come Controller multimediale, e il msg è il seguente:
Il dispositivo PCI\VEN_1022&DEV_15E2&SUBSYS_15E21022&REV_01\4&12c9051d&0&0541 richiede un'ulteriore installazione.
Qualcuno mi sa aiutare?
Altra domanda, è previsto un aggiornamento del bios per questo minipc? La ram espandibile arriva fino a 64gb?
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 1:40 pm
by pausenklaus
I was also unable to find all drivers.
You can install optional drivers in Windows update (i think it is under advanced options). There were at least some missing drivers included. You could also resort to using the SDI-Tool (snappy driver installer) to find some missing ones.
I already had to send my device back so i cannot extract the drivers for you
I was also unable to find a stock system image. If you do find one you could try extracting the drivers you need from the .wim file with a tool like NTlite instead of installing it completely.
Good luck and let me know if i can help you more.
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 1:43 pm
by Sandisk73
I drivers opzionali li ho installati, non c'è più nulla da installare!
Purtroppo nel sito internet di ACEMAGICIAN questo modello non è nemmeno presente, incredibile!
Grazie
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 2:17 pm
by Sandisk73
pausenklaus wrote: ↑Thu May 25, 2023 1:40 pm
I was also unable to find all drivers.
You can install optional drivers in Windows update (i think it is under advanced options). There were at least some missing drivers included. You could also resort to using the SDI-Tool (snappy driver installer) to find some missing ones.
I already had to send my device back so i cannot extract the drivers for you
I was also unable to find a stock system image. If you do find one you could try extracting the drivers you need from the .wim file with a tool like NTlite instead of installing it completely.
Good luck and let me know if i can help you more.
I download SDI-Tool but the utility was unable to find the driver not installed.....
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 2:35 pm
by Xtian85
► Show Spoiler
Sandisk73 wrote: ↑Thu May 25, 2023 12:53 pm
AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato? Questo mi fa pensare che sia il cigno nero di questa serie di mini pc.... Sto pensando di rimandarlo indietro.
Ho comprato su Amazon da poco, questo mini pc che subito mi ha creato non pochi problemi di installazione.
Windows 11 Pro preinstallato buggato e/o unità disco difettosa, non so ma non voleva funzionare a dovere e nemmeno riusciva ad eseguire Windows Update, tanto che ho dovuto reinstallare con una iso nuova di win11 pro 21H2 ma con la medesima licenza.
Ora che tutto è installato, ho un problema con una periferica non riconosciuta. Ovviamente ho installato tutti i drivers, gli aggiornamenti etc, compresi i drivers del chipset amd. La periferica si qualifica su Gestione dispositivi come Controller multimediale, e il msg è il seguente:
Il dispositivo PCI\VEN_1022&DEV_15E2&SUBSYS_15E21022&REV_01\4&12c9051d&0&0541 richiede un'ulteriore installazione.
Qualcuno mi sa aiutare?
Altra domanda, è previsto un aggiornamento del bios per questo minipc? La ram espandibile arriva fino a 64gb?
Il dispositivo è "AMD Audio CoProcessor Driver", dovresti risolvere installando i driver AMD, cerca su Google 5500U driver e installa il pacchetto AMD Software: Adrenalin Edition
Fammi sapere se così hai risolto
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 3:15 pm
by Sandisk73
Xtian85 wrote: ↑Thu May 25, 2023 2:35 pm
► Show Spoiler
Sandisk73 wrote: ↑Thu May 25, 2023 12:53 pm
AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato? Questo mi fa pensare che sia il cigno nero di questa serie di mini pc.... Sto pensando di rimandarlo indietro.
Ho comprato su Amazon da poco, questo mini pc che subito mi ha creato non pochi problemi di installazione.
Windows 11 Pro preinstallato buggato e/o unità disco difettosa, non so ma non voleva funzionare a dovere e nemmeno riusciva ad eseguire Windows Update, tanto che ho dovuto reinstallare con una iso nuova di win11 pro 21H2 ma con la medesima licenza.
Ora che tutto è installato, ho un problema con una periferica non riconosciuta. Ovviamente ho installato tutti i drivers, gli aggiornamenti etc, compresi i drivers del chipset amd. La periferica si qualifica su Gestione dispositivi come Controller multimediale, e il msg è il seguente:
Il dispositivo PCI\VEN_1022&DEV_15E2&SUBSYS_15E21022&REV_01\4&12c9051d&0&0541 richiede un'ulteriore installazione.
Qualcuno mi sa aiutare?
Altra domanda, è previsto un aggiornamento del bios per questo minipc? La ram espandibile arriva fino a 64gb?
Il dispositivo è "AMD Audio CoProcessor Driver", dovresti risolvere installando i driver AMD, cerca su Google 5500U driver e installa il pacchetto AMD Software: Adrenalin Edition
Fammi sapere se così hai risolto
Gentilissimo, avevo già installato il pacchetto AMD Adrenaline drivers ma non hanno risolto il problema, è stata la prima cosa che ho fatto.
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 3:46 pm
by Sandisk73
Ho risolto installando i drivers DELL:
https://www.dell.com/support/home/it-it ... erid=r6wfx
Ma era presente un driver più piccolo di dimensioni al seguente indirizzo, non so se avrebbe funzionato o meno:
https://rocketdrivers.com/manufacturers ... oprocessor
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 7:19 pm
by Gabe
Sandisk73,
There is not yet a dedicated thread for the Ryzen 5 5500U based AM06 Pro because it's a very new unit. There are no system or drivers yet listed for it, but I'm sure the admin or barry777 will add them soon, especially since you are in need of a driver.
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Thu May 25, 2023 7:44 pm
by dragonpoo
I went through the drivers for the AMR5 (
viewtopic.php?t=4198) and found it includes drivers that match the info you listed, like amdsndwireafd.inf_amd64_6fa28775eae29e85 (%AMDSoundWireDeviceDescription%=AMDSoundWireInstall, ACP\VEN_1002&DEV_15E2&SW_0000)
I can't guarantee these are the same version as what you're asking for, but I don't think it would hurt for someone to download and decompress it, and have Windows check the whole group of drivers for a match in here. That might help until we have official driver packs for these models.
Re: ACEMAGICIAN AMD Ryzen™ 5500U - possibile che non c'è un thread dedicato?
Posted: Fri May 26, 2023 2:10 pm
by Pepsiman89
Ciao, sono possessore di questo mini pc anche io, da qualche giorno.
Per ora sembra funzionare bene, quando l'ho ricevuto ci ho smanettato un pochino e sembrava andare già bene, tranne che per la ventola.
E' sempre attiva, sempre a palla, e quel rumorino dà comunque fastidio. Non so come regolarla, è praticamente fissa.
Nel dubbio ho deciso di piallare tutto, e reinstallare con una iso originale di windows 11. Installati tutti i drivers, ma nulla, la ventola è sempre attiva.
Non so se anche i suoi predecessori hanno questo problema, ma io provengo da un Nuc 7 i5, e la ventola non era quasi mai attiva.
E' possibile risolve questo problema? Anche perchè credo che essendo sempre attiva, la vita della ventola diminuisce portandola ad una prematura usura. Se non uscirà una soluzione, purtroppo a malincuore mi sa che dovrò fare il reso.
Resto in attesa di un consiglio da parte vostra. Grazie
