Nipogi GK3 Plus ne fonctionne pas, demarrage-arret à l'infini

[flexPC91]

Bonjour,

Je viens de mettre en route pour la première fois mon Nipogi GK3 Plus 12th Gen Ιntel Alder Lake-N95. Il ne fonctionne pas

J'appuie sur le bouton de mise en marche. La diode bleue s'allume et le ventilo se lance pendant 15 sec., puis ca s'arrete pendant 5 sec. environ. Et ca repart pour un tour.. ca reboot à l'infini !

Je précise que rien n'est branché sur le pc, juste l'alimentation. J'ai aussi essayé de brancher un ecran mais bien sur, aucun signal hdmi n'est détecté par l'écran.

Vous avez une idée du problème ? ..Je pense que le produit est défectueux non ?

Merci par avance de votre aide !

edit: je viens de tester le bouton reinitialisation bios dans la prise casque. Le seul changement noté c'est que les cycles de démarrage-arret intempestifs durent désormais 30 sec.

[Gabe]

I'd try reinstalling the system, which you can get here.

If that doesn't work or doesn't fix the issue, I'd reach out to the seller, as it is possible that the unit is defective.

[pausenklaus]

Can you get into BIOS? Does it reboot from there too? Your best bet is probably a reinstall like Gabe mentioned. Good luck!

[flexPC91]

Je n'accède pas au BIOS puisque l'ecran ne detecte aucun signal hdmi et de toute facon le pc reboot sans arret toutes les 15-30 sec.
Je ne peux donc pas non plus réinstaller quoi que ce soit.. je suis coincé et c'est bien chiant pour un produit neuf qui n'aura jamais marché
Je vais contacter le vendeur sur amazon pour demander un remboursement mais je sens que je vais avoir 250€ dans le baba :/

[dragonpoo]

Hi flexPC91,

It's unfortunate that you received a system that doesn't seem to work. You said you only had the power cable connected to it, with no other cables, then you mentioned using an HDMI cable. Can you confirm that you plugged in the HDMI cable before you powered it on?

Returning is always your choice, and I'm glad it's still within the return window. I haven't had a system arrive with issues like yours, so hopefully this is an isolated issue.

[flexPC91]

Je confirme branchement 2 hdmi à 2 ecrans avant la mise en route du pc, puis allumage au bouton. Alors, le pc s'allume puis s'eteint, s'allume puis s'eteint. Aucun écran ne détecte de signal.
Puis, j'ai refait la procédure sans avoir rien de branché sur le pc.
J'ai aussi fait une tentative avec mon wifi routeur coupé
Meme problème dans tous les cas.