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Bonjour, désolé de ne pas vous avoir répondu au plutôt, je ne peux restaurer mon ordinateur car j'ai formater le ssd entièrement, et pour savoir si jeu peux régler son problème, je ne pense pas le résoudre, alors j'abandonne.

Merci pour votre aides.

Bonjour Barry777,.... Sachant que j'ai téléchargé tous les pilotes de ce modèle, j'ai suivi les étapes de mise à jour des pilotes, malgré tous ça il mets toujours l'erreur la dessus, et comme j'ai cité auparavant, j'ai augmenté la mémoire graphique à 8 giga elle reste reconnue à 4 giga seulement. Ve...

dragonpoo, je crois qu'il s'agit de la carte graphique, car je l'ai configuré à 16 giga et il l'a détecte seulement à 4 giga, pouvez m'aidez à résoudre le problème ?

Bonjour, comment je peux obtenir ces informations concernant les erreurs des pilotes racine s'il vous plait ?